Se dispone de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del mismo, de conformidad con la legislación aplicable.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a (ILOVEWINE, S.L. calle Antonio Larrea, 3 bajo. 26200 Haro, La Rioja. Teléfono: +34 615745420. Correo electrónico: info@ilovewine.eu) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio: FORMULARIO
En breve responderemos por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.
Gestionaremos la orden de devolución del precio, menos la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su utilización y menos los gastos de envío, en caso de que correspondan, en un plazo de catorce (14) días naturales desde la solicitud de devolución.
Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos y en perfecto estado a nuestras instalaciones, sin ningún daño o ensuciados, con todos los accesorios, instrucciones, documentación, y preferiblemente en su embalaje original.
Los gastos de envío generados por la devolución serán a cargo del consumidor y se descontarán del importe a devolver. Proporcionaremos un servicio logístico para realizar la recogida de la devolución, aunque su uso no es obligatorio. Gastos de envío de devolución de cada unidad de embalaje en caso de ser utilizado: 20€
ILOVEWINE, S.L. no se hará responsable de los costes y gastos ocasionados por aquellas devoluciones de productos que se produzcan utilizando un servicio logístico contratado por el usuario y/o utilizando un embalaje deferente al utilizado por nuestra organización.